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第484章 傻柱的小心思（第1页）

说起这十大规则，可是叶潇男费了不少心思。这些都是他结合后世经验和当下国情总结出来的经验。一、顾客进店，全体售货员必须微笑起身，主动问候“您好，欢迎光临”，并询问需求。二、货物需按类别、规格整齐摆放，每日营业前进行检查整理，确保货架无空缺、无灰尘。三、对顾客的询问要耐心解答，不得敷衍、厌烦，讲解商品使用方法要清晰明了。四、设立“顾客意见簿”，每日闭店后由负责人整理汇总，对合理建议及时采纳改进。五、针对行动不便的老人、孕妇等特殊群体，提供免费送货上门服务，做好登记记录。六、每月评选“服务之星”，给予额外的粮票、布票奖励；连续三个月被评为“服务之星”者，优先分配家属楼。七、若出现与顾客争吵、态度恶劣等情况，第一次警告并扣除当月部分福利；第二次调至后勤岗位；第三次直接辞退。八、定期组织售货员进行业务培训，学习商品知识和服务技巧，培训成绩与绩效考核挂钩。九、严格把控商品质量，进货时仔细查验，杜绝假冒伪劣产品进入供销社。十、建立互助机制，售货员之间相互监督、相互帮助，共同提升服务质量。这些规则看似严格，却极大地调动了售货员的积极性。叶潇男深切明白，只有把顾客服务好了，供销社的生意才能红火，自己的生活也才能越来越好。在红叶供销社逛了许久，秦羽和叶秋玩得不亦乐乎，几个女人也买到了心仪的东西。叶潇男给秦淮茹买了件衣服。临走时，售货员们又往他们手里塞了些自家晒的红薯干，让他们带回去尝尝。离开红叶供销社，叶潇男看向何雨水笑道：“现在还想来红叶供销社吗？”“想！”何雨水重重点头。如果说之前她想来红叶供销社是因为感觉这里工作轻松，时间富裕。那现在，她是真的：（）天龙系统在手，谁会怕区区禽兽？

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